Wigilia Pełna Ciepła 2025 – Wskazówki dla wolontariuszy

Czas i miejsce

➢ Wigilia Pełna Ciepła odbędzie się 24 grudnia 2025 r. we wrocławskiej Czasoprzestrzeni (ul. Tramwajowa 1-3) w Hali Północnej (sala dla gości), Sali Wysokiej (wydawka dań zimnych) oraz w Klubie Łącznik (kuchnia tymczasowa).
➢ O 10:00 spotykamy się na obowiązkowym szkoleniu z BHP i ewakuacji.
➢ O godzinie 11:00 zaczniemy wykładać część jedzenia na stoły i zajmiemy się wszystkimi niezbędnymi czynnościami, aby być w pełnej gotowości na przyjęcie co najmniej 500 gości.
➢ Bramy dla gości zostaną otwarte o 13:15, a oficjalne rozpoczęcie nastąpi o 14:00.
➢ Wydarzenie potrwa ok. 2 godz. Po tym czasie prosimy o pełną mobilizację przy sprzątaniu – wspólnie szybciej to ogarniemy!


Informacje ogólne

Ubierzcie się ciepło – duża sala potrafi zaskoczyć temperaturą. Warto też pomyśleć, aby strój miał charakter świąteczny (np. nieco bardziej elegancki, może z jakimś świątecznym akcentem) – w końcu to wyjątkowy i świąteczny dzień!
Wygodne buty są bardzo wskazane (nawet bardzo, bardzo!) – będzie dużo chodzenia, szczególnie w sekcji wolontariuszy-opiekunów stołów.
➢ Osoby w kuchni prosimy o związanie włosów. Rękawiczki jednorazowe będą zapewnione.
➢ Każdy wolontariusz otrzyma identyfikator, z wyraźnie wpisanym imieniem, który powinien być stale przypięty w widocznym miejscu.
➢ Koordynatorzy sekcji (ochrona, szatnia, kuchnia, sala główna, wydawka zimna) będą mieć nieco większe identyfikatory, aby w razie potrzeby łatwiej odnaleźć ich w tłumie.
➢ Na backstage’u w Klubie Łącznik (obok kuchni) zostanie udostępnione pomieszczenie socjalne dla wolontariuszy, gdzie będzie można odwiesić kurtkę, przechować rzeczy oraz chwilkę odpocząć na kanapach.
➢ Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione przedmioty!
➢ Pamiętajcie, że działamy spokojnie, empatycznie, z troską o gości, a uśmiech każdego z nas jest bardzo ważny i potrzebny:)


Dzieci i młodzież

➢ Wolontariuszami mogą być osoby od 13. roku życia.
➢ Dzieci poniżej 13 lat są mile widziane, ale zawsze pod pełną opieką swoich rodziców (na hali będzie ponad 600 osób, a małej osobie niestety łatwo się wtedy zgubić).


Szatnie i wydawanie paczek

➢ Mamy dwie szatnie, w których goście mogą zostawić swoje rzeczy – prosimy o kierowanie ich zgodnie z oznaczeniami. Ze względów bezpieczeństwa na halę nie można wnosić dużych toreb czy pakunków – te bezwzględnie muszą zostać pozostawione w szatni. Część gości zabierze kurtki oraz mniejsze torby i plecaki ze sobą do stołów.
➢ Po skorzystaniu z szatni każdy gość wpisuje się na listę obecności (w wyznaczonych miejscach).
➢ Przy wpisaniu na listę każdy gość dostaje jeden talon. Jeden talon = jedna paczka → powtarzamy, że paczek wystarczy dla każdego.
Goście będą mogli odbierać paczki w obu szatniach po zakończeniu wydarzenia.
➢ Zwracajmy szczególną uwagę na osoby starsze i z niepełnosprawnościami – pomagamy, wspieramy, prowadzimy, tłumaczymy.
➢ Wolontariusze przypisani do szatni/ ochrony wchodząc na salę proszeni są o zdejmowanie kamizelek (kamizelki nosimy tylko na zewnątrz /przy wejściu do hali).


Na hali głównej

➢ Każdy stół ma swój numer.
➢ Wolontariusze zostaną przypisani jako opiekunowie do konkretnych stołów (gospodarz i kelner w jednym:)).
➢ Rolą opiekuna jest całościowe dbanie o stół, to znaczy:

  • przyprowadzenie gości do stołu (po otwarciu bram z okolic szatni zapraszamy i podprowadzamy gości do stołów),
  • zagadywanie, odpowiadanie na pytania, podtrzymywanie miłej rozmowy,
  • po oficjalnym rozpoczęciu zainicjowanie dzielenia się opłatkiem,
  • przynoszenie dań ciepłych, napojów gorących,
  • pod koniec spotkania pomaganie przy spakowaniu potraw niezjedzonych,
  • bieżące ogarnianie porządku i czystości wokół stołów.
    ➢ Przy ścianach ustawione są stoły z podgrzewaczami gorącej wody, kubkami, herbatą i kawą.
    ➢ Są dwa stanowiska do barszczu + wyznaczone osoby do nalewania.
    ➢ Zimne dania (sałatki, śledzie, kutię, chleb) wystawiamy zgodnie z planem koordynatora kuchni.
    ➢ Goście nie wchodzą do kuchni! Jedzenie na halę wynoszą wyłącznie opiekunowie stołów, bądź wolontariusze przypisani dodatkowo do kuchni.
    Opakowania na wynos będą dostępne pod koniec wydarzenia w Sali Wysokiej oraz w kuchni (sami przynosimy pojemniki – nie wysyłamy po nie gości).
    ➢ Resztki jedzenia zlewamy do wiader, a puste naczynia wyrzucamy do śmieci.

Koordynatorzy

Bądźcie w stałym kontakcie z Koordynatorami sekcji, do których zostaliście przypisani.
W przypadku problemów i wątpliwości prosimy o natychmiastowy kontakt:

➢ Mieczysław Michalak
➢ Adela Jakielaszek
➢ Konrad Czerkas
➢ Michał Rolak
➢ Ania Wróblewska
➢ Danuta Pilarz-Małkiewicz

Chcesz wiedzieć co się u nas dzieje? Zapisz się do newslettera